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1. Desarrollo del producto
La primera etapa del desarrollo del producto consiste en la elaboración de muestras iniciales en colaboración con nuestros ingenieros, proveedores, el departamento de Garantía de Calidad y el departamento de Gestión de Productos. Para ello, primero debemos definir las funciones, desarrollar el software y elaborar un diseño. Una vez que todo está terminado, podemos desarrollar una muestra en colaboración con nuestros socios de producción.
2. Inspección de entrada
Cuando llega la primera entrega hay que probarla a fondo. El departamento de control de calidad inspecciona los artículos en colaboración con el equipo de gestión de productos. El producto final se compara con la muestra inicial.
3. Envío
Una vez que nos hemos asegurado de que los productos cumplen los estrictos requisitos de calidad de Hama, enviamos los productos a nuestros clientes de todo el mundo.
4. Mejora continua
Tras la salida de los primeros envíos, medimos constantemente el éxito de los productos. Realizamos más pruebas para garantizar la calidad y optimizamos continuamente los artículos. En este proceso de optimización incorporamos sus comentarios y los de nuestros distribuidores.