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¿Es posible controlar la calefacción directamente en el termostato del radiador sin utilizar la aplicación?
Sí, se puede ajustar fácilmente la calefacción directamente en el termostato del radiador. Solo tendrás que girar el termostato para conseguir la temperatura deseada. Este cambio manual también es posible cuando el programa horario está ajustado y está activo hasta la próxima vez que se cambie el modo del programa.
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¿Se puede fijar un límite superior de temperatura para mi sistema de control de la calefacción para evitar que se supere manualmente?
Lamentablemente, no es posible establecer un límite máximo de temperatura directamente en la versión actual del sistema de control de la calefacción. Sin embargo, la app Hama Smart Home te ofrece una alternativa útil: la función "Bloqueo de seguridad para niños activable en el mando". Si esta función está activada, los termostatos inteligentes no se pueden controlar manualmente, lo que evita que la temperatura suba demasiado. Para activar el bloqueo de seguridad para niños, mantén pulsado el dial de control del termostato durante unos 5 segundos hasta que aparezca "LC" en la pantalla. Para desactivarlo, pulse de nuevo el mando durante 5 segundos. Esta función es especialmente útil para evitar que alguien suba la temperatura por encima de un valor que usted haya ajustado.
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¿Puedo utilizar el control de calefacción inteligente de Hama con otros sistemas como Zigbee o Homee?
Para sacar el máximo partido a nuestros termostatos con radiador inteligente, es esencial utilizar el centro de control Hama Zigbee. Esto garantiza un control fluido y eficiente de tu sistema de calefacción. No podemos garantizar la compatibilidad de nuestros termostatos de radiador con pasarelas o dispositivos de otros fabricantes.
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¿Puedo utilizar también un acceso que no sea el concentrador Hama?
El uso de nuestro control de calefacción inteligente en tu hogar inteligente requiere el concentrador de Hama. Este centro de control especialmente desarrollado ya está incluido en el set de inicio de nuestro sistema de control de calefacción inteligente y garantiza una integración y funcionalidad perfectas.
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¿Qué puedo hacer si la temperatura ambiente y la temperatura configurada en la aplicación Hama Smart Home no coinciden?
No es extraño que la temperatura ambiente que se muestra por el termostato del radiador WLAN sea distinta a la temperatura ambiente real. Esto se sucede porque el termostato mide la temperatura directamente en el calefactor. Para conseguir ajustar la temperatura ambiente y obtener mayor precisión, estos son los pasos a seguir:
1. Abre la app Hama Smart Home y dirigite a los ajustes.
2. Desliza el dedo hacia arriba en la parte inferior de la app para encontrar las opciones avanzadas.
3. Selecciona aquí la opción "Corrección de temperatura".
4. Mide la temperatura ambiente con un termómetro ambiente independiente o una estación meteorológica. Por ejemplo, si el termómetro de la habitación muestra 21 °C, y el termostato inteligente muestra 23 °C. En este caso, tendrás que establecer una compensación de temperatura de -2°C para mejorar la precisión.
Si este método no resuelve el problema, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el servicio de asesoramiento de productos de Hama. Nuestro equipo de asistencia está preparado para ofrecer una solución personalizada para cada solicitud.
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¿Cuánto duran las baterías de los termostatos de radiador inteligentes? ¿Hay una notificación cuando es necesario cambiarlas?
La vida útil de las baterías de nuestros termostatos con radiador inteligente depende de la frecuencia de uso. En condiciones normales de funcionamiento, se puede esperar una vida útil de entre 6 y 8 meses. Tan pronto como la capacidad de la batería se esté agotando, recibirás una notificación en la aplicación Hama Smart Home. También verá un símbolo de batería o un aviso en el propio termostato. Estas funciones están disponibles en los dispositivos a partir de la variante V2 y te ayudan a cambiar la batería a tiempo. No se pueden utilizar baterías recargables.
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¿Puedo configurar el indicador de temperatura de mi controlador de calefacción WLAN para que se ilumine permanentemente?
No, no se puede configurar el indicador de temperatura en el controlador de calefacción WLAN para que esté encendido constantemente. La pantalla está diseñada para iluminarse solo durante unos segundos cuando se opera el dial de control. Este diseño ayuda a ahorrar energía y prolongar la duración de la batería del dispositivo.
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¿Se proporcionan actualizaciones de firmware para el control de calefacción de Smart Home?
Sí, Hama proporciona actualizaciones periódicas de firmware. Estas actualizaciones se pueden descargar e instalar cómodamente a través de la aplicación Hama Smart Home. Para realizar una actualización, sigue estos pasos:
1. Inicia la aplicación Hama Smart Home en tu teléfono inteligente/tablet.
2. Accede a "Perfil" -> "Configuración" -> "Acerca de".
3. Desplázate hasta el elemento del menú "Buscar actualizaciones".
4. Sigue las instrucciones de la aplicación para iniciar y completar la actualización.
Al actualizar periódicamente el firmware, te aseguras que tu sistema de calefacción Smart Home estará siempre actualizado en términos de funcionalidad y seguridad.
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¿Necesito un interruptor de contacto de ventana independiente para cada uno de mis termostatos de radiador inteligentes?
No, eso no es necesario. Con el interruptor de contacto de ventana inteligente de Hama tienes la posibilidad de crear una escena en la aplicación Hama Smart Home que lo vincula a varios termostatos de radiador al mismo tiempo. Esto te permite controlar tu sistema de calefacción de manera eficiente y cómoda, por ejemplo, bajando automáticamente todos los radiadores conectados tan pronto como se abre una ventana.
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¿Funcionan los termostatos de radiador inteligentes también sin una conexión WLAN activa?
Sí, los termostatos de radiador inteligentes también funcionan sin WLAN. Los ajustes previamente programados en la app Hama Smart Home permanecen activos y siguen ejecutándose aunque se desconecte temporalmente la WLAN. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el control remoto o el ajuste de la configuración a través de la app no es posible sin una conexión WiFi activa.
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¿Funcionan también los termostatos de radiador inteligentes si desconecto temporalmente el puente inalámbrico?
Sí, los termostatos de radiador inteligentes siguen funcionando aunque el puente inalámbrico (centro de control) está apagado. Podrás realizar la programación en la app Hama Smart Home incluso sin conexión activa al puente WiFi. Sin embargo, hay que tener en cuenta que los termostatos seguirán buscando el centro de control durante este tiempo, lo que puede provocar un mayor consumo de batería.
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¿Qué adaptadores se incluyen en los accesorios del control de calefacción inteligente?
Se incluyen los siguientes adaptadores para acoplar los termostatos de radiador inteligentes: Danfoss RAV, Danfoss RA, Giacomini y Caleffi. Es importante tener en cuenta que los adaptadores Danfoss deben introducirse en la tuerca de unión con cierta fuerza antes de poder enroscar la rosca. En ambio, con el adaptador Giacomini, contrariamente a la ilustración del manual de instrucciones, el lado que se ha de enroscar debe mirar hacia el termostato.
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¿Puedo controlar el control de calefacción inteligente con Alexa?
Sí, el control de calefacción inteligente de Hama es compatible con Alexa. Para utilizar esta función, solo tienes que activar la habilidad «Hama Smart Home» en la app Alexa. Esto te permite conectar tu cuenta de usuario de la app Hama Smart Home con Alexa. Tras esta conexión, podrás encender y apagar cómodamente los termostatos de radiador Wi-Fi mediante comandos de voz a través de Alexa.
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¿Es necesaria una segunda red WLAN para utilizar el control de calefacción Smart Home en una casa con dos plantas?
No, no es absolutamente necesaria una red WLAN adicional para utilizar el control de calefacción Smart Home en una casa de varias plantas. Sin embargo, el aprovechamiento depende en gran medida del alcance de la red WiFi existente, de la distancia de la unidad de control de la calefacción al router y del grosor de la pared. En algunos casos, puede ser útil utilizar repetidores WiFi para mejorar la intensidad y el alcance de la señal WiFi en diferentes plantas y garantizar así una funcionalidad óptima del sistema de control de la calefacción.
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¿Qué puedo hacer si mi termostato de radiador inteligente deja de funcionar?
Si tu termostato deja de funcionar, te recomendamos que compruebes primero las pilas y las sustituyas si es necesario. El termostato necesita 2 pilas AA. Si el problema no se soluciona cambiando la pila, ponte en contacto directamente con el centro de asesoramiento de productos Hama. Te proporcionarán asistencia personalizada para resolver el problema.
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¿Cuál es el número máximo de termostatos de radiador inteligentes que puedo conectar a un centro de control de calefacción Hama (pasarela)?
Podrás conectar hasta 10 termostatos de radiador WLAN con un único centro de control de calefacción de Hama. Si deseas integrar más controladores de calefacción en tu sistema, tendrás la opción de adquirir un centro adicional en el servicio técnico de Hama. En la aplicación Hama Smart Home, no hay límite en el número de pasarelas que puedes añadir, lo que permite una expansión flexible de tu sistema.
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¿Cuál debe ser la distancia máxima entre el router, el centro de control y los termostatos de radiador inteligentes para que el sistema funcione correctamente?
La distancia máxima entre tu router y el centro de control de calefacción inteligente (hub) debe ser de 10 metros. En cuanto a la distancia entre el centro de control y los termostatos de radiador WiFi individuales, se recomienda una distancia máxima de 30 metros. Factores como el grosor de las paredes y otras interferencias de la señal pueden influir en el alcance real.